Vorbemerkungen
Einzelne Rechnungen können auf verschiedene Weise bearbeitet werden.
Sie können erneut versendet, heruntergeladen, storniert oder korrigiert werden.
Alle Änderungen, die hier vorgenommen werden, betreffen immer nur diese eine Rechnung und werden nicht auf zukünftige Rechnungen angewandt.
Rechnung bearbeiten und verwalten
Aktionsleiste
In der Aktionsleiste können folgende Aktionen ausgeführt werden:
1 Rechnung erneut versenden
Die gewählte Rechnung wird erneut an die hinterlegte Kunden-E-Mail-Adresse gesendet.
2 Rechnung stornieren
Die ausgewählte Rechnung wird storniert.
Im Dialogfenster kann eingestellt werden, ob der Kunde über die Rechnungsstornierung per E-Mail informiert werden soll. Wenn es sich um ein Abonnement handelt, kann optional das Abonnement sofort oder zum nächsten regulären Datum gekündigt werden. Die Stornorechnung erscheint nach dem Speichern in der Rechnungsliste. Der bereits bezahlte Betrag wird dem Endkunden automatisch über den entsprechenden PSP erstattet (außer bei Zahlung auf Rechnung). Erstattungen werden im Log Center protokolliert.
Mehr Informationen zur Berechnung des Teilbetrages >> Wie werden Restbeträge in Frisbii Media berechnet?
3 Rechnung korrigieren
Die ausgewählte Rechnung kann korrigiert werden. Nach dem Speichervorgang erscheint die Korrekturrechnung in der Rechnungsliste. Der bereits bezahlte Betrag wird dem Endkunden automatisch über den entsprechenden PSP zurückerstattet (außer bei Zahlung per Rechnung). Erstattungen werden im Log Center protokolliert.
Die Bearbeitung einer Rechnung storniert die bestehende Rechnung und löst sowohl eine Stornorechnung als auch eine Korrekturrechnung aus.
Rechnungspositionen:
Hier kann der Rabatt entweder in % oder in € eingegeben werden.
Hinweis: Der gewährte Rabatt gilt einmalig für diese eine Rechnung und nicht für Folgerechnungen!
Mit Klicken auf den Pfeil kann die Lieferadresse geändert werden.
Allgemeine Angaben:
Hier kann die Rechnungsadresse bearbeitet und ggf. ein Bestellkennzeichen hinzufügt/bearbeitet werden. Zudem kann eingestellt werden, ob der Kunde über die Rechnungskorrektur per E-Mail informiert werden soll.
4 Zahlungsstatus ändern
Bei Rechnungen mit Zahlung auf Rechnung kann der Zahlungsstatus manuell von offen auf bezahlt geändert werden.
5 Rechnung herunterladen
Die Rechnung kann als PDF-Datei heruntergeladen werden.
6 Download XRechnung
Die XRechnung kann als PDF heruntergeladen werden, wenn das Formular für elektronische Rechnungseinstellungen im Mandanten ausgefüllt wurde.
7 Zahlungsbeleg herunterladen
Der Zahlungsbeleg (falls aktiviert) kann als PDF heruntergeladen werden. Ein Zahlungsbeleg ist eine vereinfachte Version einer Rechnung, die speziell für B2C-Geschäftsfälle entwickelt wurde.
Der Zahlungsbeleg ist ein kostenpflichtiges Modul, das im Vertragsunternehmen aktiviert werden kann.
8 Zahlungsbeleg erneut senden
Der Zahlungsbeleg (falls aktiviert) kann dem Kunden per E-Mail erneut zugeschickt werden.
Der Zahlungsbeleg ist ein kostenpflichtiges Modul, das im Vertragsunternehmen aktiviert werden kann.
Aktivitäten
Änderungen an Rechnungen können im Reiter Aktivitäten eingesehen werden. Eine neue Aktivität kann mit Klicken auf +Aktivität hinzufügen manuell hinzugefügt werden.
