Remarques préliminaires
Le Merchant Checkout permet de passer une commande pour un client dans le Merchant Backend. Dès que le Merchant Checkout est lancé, il peut être interrompu à tout moment et rouvert pour traitement à partir de n'importe quel point de menu en cliquant sur le symbole checkout qui apparaît sur le côté droit de l'écran (panier d'achat vert). Il en est ainsi jusqu'à ce que le processus soit annulé ou achevé.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement d'une commande de tiers, cliquez ici.
Lancer le Merchant Checkout et sélectionner une adresse de facturation
Sélectionnez le client qui souhaite passer la commande et ouvrez-la dans la vue détaillée.
Cliquez sur Checkout dans la barre d'action. Une boîte de dialogue s'ouvre.
Si une ou plusieurs adresses de facturation existent déjà, sélectionnez l'adresse de facturation souhaitée ou créez une nouvelle adresse de facturation.
L'interface de Merchant Checkout s'ouvre. En cochant la case Destinataire de la facture, vous pouvez déterminer si le client doit recevoir une facture par e-mail ou non.
Ajouter des produits
Cliquez sur Ajouter un produit. Une boîte de dialogue s'ouvre.
Sélectionnez une offre* à l'aide du menu déroulant.
Déterminez la Quantité* de l'offre sélectionnée ci-dessus.
Après l'enregistrement, d'autres offres et bonus peuvent être ajoutés ou supprimés.
Note :
Si un abonnement basé sur les numéros a été ajouté, aucune autre offre ne peut être ajoutée.
Si un abonnement basé sur le temps a été ajouté, un abonnement basé sur les numéros ne peut pas être ajouté.
Ajouter un client de livraison
Le client de la facture peut être sélectionné comme client de livraison ou un autre client (commande externe) peut être ajouté via la recherche de clients.
Cliquez sur recherche pour accéder au menu Clients.
Sélectionnez un client dans la liste et ouvrez-le dans la vue détaillée.
Dans la barre d'action, cliquez sur Ajouter comme destinataire.
Dans la fenêtre de dialogue, sélectionnez une adresse de livraison existante ou créez une nouvelle adresse de livraison.
Le système revient au Merchant Checkout.
Si vous le souhaitez, d'autres clients peuvent être ajoutés dès maintenant.
Chaque client livré peut bénéficier d'une remise. Cette remise s'applique à toutes les offres incluses dans cette commande.
Ajouter un mode de paiement
Cliquez sur Choisir un mode de paiement.
Dans la boîte de dialogue apparaissent tous les types de paiement que le client a déjà enregistrés dans son compte client.
Sélectionnez le mode de paiement souhaité.
Note :
Si une commande dépasse le montant de 10 000 euros, seule la facture ou la carte de crédit peut être sélectionnée comme mode de paiement.
Si les commandes dépassent le montant de 100 000 euros, le paiement ne peut se faire que sur facture, car la plupart des fournisseurs de services de paiement ne prennent pas en charge ce montant.
Ajouter des indicateurs de commande
Vous pouvez éventuellement ajouter indicateurs de commande à chaque commande. S'il y a plusieurs indicateurs de commande actifs, une valeur peut être sélectionnée pour chacun d'entre eux.
Note : Sales IDs (données supplémentaires) doit avoir été créé au préalable.
Les données sont ensuite disponibles sur la commande dans l'onglet Additional Data.
Ajouter des propriétés
Les propriétés suivantes peuvent être effectuées ici :
Indicateur de commande
Date d'achat
La date d'achat ne peut être antérieure de plus d'une période de facturation et ne peut être postérieure à la date du prochain paiement. Si ce champ n'est pas renseigné, la date d'achat correspond à la date d'achat. Cette option n'est disponible que pour les abonnements.Prochain paiement
Si ce champ n'est pas renseigné, le calcul commence à la date d'achat. Cette option n'est disponible que pour les abonnements.
Note : Si vous avez choisi un abonnement basé sur les numéros, les champs Date d'achat et Prochain paiement ne peuvent pas être modifiés.
Les entrées doivent être activement sauvegardées via Enregistrer les modifications avant que vous ne puissiez poursuivre la commande.
Compléter l'achat
Une fois que toutes les données ont été introduites, elles doivent être vérifiées à nouveau en cliquant sur Vérifier les données avant que la commande ne puisse être complétée.
Toutes les données sont à nouveau résumées. L'achat peut être modifié ou annulé via la barre d'action.
Si un abonnement basé sur les numéros a été sélectionné, pour lequel les numéros passés et/ou futurs ont été préalablement sélectionnés lors de la commande, cela peut être fait à cette étape.
Si toutes les données sont correctes, cliquez sur Effectuer l'achat dans le coin droit pour terminer la procédure d'achat. Une fois la commande terminée avec succès, l'aperçu de la commande du client s'ouvre.