Remarque
En raison de changements internes, aucune mise en production n'aura lieu cette semaine. Les fonctionnalités décrites ci-dessous sont déjà disponibles sur l'environnement de stage. Leur mise en production aura lieu le SW45.
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💡 Nouveau
Date de début de référence dans les détails de l’abonnement
Les détails de l’abonnement affichent désormais la date de début de référence sous la date de début lorsque les deux tombent sur des jours différents, par exemple pour les abonnements importés ou issus d’un Cross-Selling. Des textes d’aide expliquent la différence : les périodes de facturation et les délais de résiliation sont calculés à partir de la date de début de référence, tandis que la date de début indique uniquement depuis quand la relation client existe.
Pour en savoir plus sur la différence entre la date de début et la date de début de référence, consultez : Abonnements
🔧 Amélioré
Mot de passe actuel requis pour modifier votre mot de passe
Pour modifier votre mot de passe dans le Merchant Backend, vous devez désormais d’abord saisir votre mot de passe actuel. S’il est incorrect, une erreur s’affiche directement au niveau du champ. Après une modification réussie, vous êtes déconnecté et devez vous reconnecter avec votre nouveau mot de passe. Si vous ne connaissez pas votre mot de passe actuel, par exemple parce que vous vous connectez habituellement via votre fournisseur d’identité, utilisez plutôt la fonction de réinitialisation du mot de passe.
🐛 Corrections de bugs
PLEN-12057 : Pour les abonnements basés sur les numéros dont la résiliation avait été retirée puis soumise à nouveau plus tard, le nombre de numéros à livrer pouvait être mal calculé. Désormais, seule la résiliation effective est prise en compte, de sorte que les clients reçoivent tous les numéros dus jusqu’à la date de fin.
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🔧 Amélioré
Confirmer les modifications d’adresse e-mail dans le Self Service
Afin de mieux protéger les comptes clients, vos clients doivent désormais confirmer toute modification de leur adresse e-mail dans le Self Service. Ils peuvent choisir entre :
la saisie de leur mot de passe actuel, ou
un code envoyé à leur adresse e-mail actuelle (ou par SMS, si cette option est configurée).
Les clients inscrits via Google peuvent utiliser l’option du code. Si vous n’utilisez pas Frisbii Media SSO, seule l’option du code est proposée. La deuxième étape, à savoir la confirmation avec le code envoyé à la nouvelle adresse e-mail, reste inchangée.
Pour en savoir plus, consultez : Snippets Self Service
Aperçu des abonnements plus rapide pour les abonnements multi-utilisateurs
L’aperçu des abonnements dans le Self Service et sa pagination se chargent désormais plus rapidement pour les clients ayant plusieurs abonnements multi-utilisateurs. Les prix et les phases s’affichent exactement comme auparavant.
Page des méthodes de paiement plus rapide
La page des méthodes de paiement dans le Self Service et la sélection des abonnements lors de l’ajout d’une nouvelle méthode de paiement se chargent désormais plus rapidement, en particulier pour les clients ayant plusieurs abonnements à la même offre. Ce que les clients voient et peuvent sélectionner reste inchangé.
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🔧 Amélioré
Seul le dernier code de réinitialisation du mot de passe est valide
Si votre client demande plusieurs codes de vérification dans le processus « Mot de passe oublié », chaque nouveau code invalide le précédent. Seul le code figurant dans l’e-mail le plus récent est valide. Si votre client saisit le code d’un e-mail antérieur, un message d’erreur s’affiche, car ce code a expiré.
Pour en savoir plus sur le processus « Mot de passe oublié », consultez : Comment vos clients réinitialisent un mot de passe oublié