Définir la date de début des abonnements

Remarques préliminaires

La fonction Définir la date de début permet de définir des dates de début fixes pour les abonnements dans le Merchant Backend. Elles peuvent se situer dans le futur comme dans le passé. Une date de début définie peut être modifiée ou supprimée ultérieurement. Il est également possible de sélectionner les numéros de début. L'heure de début ne peut être définie qu'après la création de l'offre et uniquement pour les abonnements.

Vous trouverez dans cet article plus d'informations sur l'impact de ce changement sur le Merchant Checkout : Merchant Checkout

Dans la vue détaillée de l'abonnement, une heure de début peut être définie via la barre d'action Données supplémentaires de l'offre.  

Définir une date de début fixe

La date de début peut être saisie manuellement ou sélectionnée dans le calendrier. Une fois l'enregistrement réussi, les informations s'affichent dans la vue d'ensemble.

Note

Cette option est disponible pour les offres basées sur le temps et les offres basées sur les numéros avec une liste de livraison numérique ou analogique.

Les dates passées ne peuvent être définies que pour les offres basées sur le temps !

⚠️ Attention

Sachez que lorsque vous définissez une date de début dans le passé pour des offres basées sur le temps avec une liste de livraison analogique, aucune liste de livraison ultérieur n'est créée. La livraison doit être gérée manuellement. Sinon, utilisez l'option pour autoriser les anciens numéros dans le checkout.

🛒 Dans le checkout, la date de début est indiquée sous le nom de l'offre.

Définir la date de début relative

Une date de début relative peut être définie pour une date de début plus flexible. Cela peut être utilisé dans des scénarios B2B où les abonnements doivent toujours commencer le 1er de chaque année, ou pour des événements qui arrivent par blocs chaque trimestre.

Note

Le calcul des dates de début relatives commence toujours le 1er janvier, quelle que soit la date d'achat.

Exemples :

Au début de chaque trimestre : 1er janvier - 1er avril - 1er juillet - 1er octobre

Au début de chaque semestre : 1er janvier - 1er juillet

Périodes passées et périodes futures

Elles peuvent être définies pour les deux options d'une date de début relative et sont soumises à l'option de date de début définie ci-dessus.

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d'utilisation des options de date de début relative :

Au début de chaque semaine/mois/année sans périodes passées/futures

L'abonnement doit commencer au début de chaque trimestre. Le client passe au checkout en novembre 2025 et l'abonnement commence le 1er janvier 2026.

Chaque mois, le jour X, sans périodes passées/futures

L'abonnement doit débuter le 15 de chaque mois. Le client passe au checkout le 10 novembre et l'abonnement commence le 15 novembre.

Au début de chaque semaine/mois/année avec les périodes passées/futures

L'abonnement doit commencer au début de chaque trimestre et le client peut choisir entre une date passée et trois dates futures. Le client passe au checkout le 10 novembre et peut choisir parmi les options suivantes :

• 1er octobre (une date passée)

• 1er janvier (prochaine date de début possible)

• 1er avril (1ère date future)

• 1er juillet (2ème date future)

• 1er octobre (3ème date future)

Chaque mois, le jour X, avec les périodes passées et futures

L'abonnement doit débuter le 15 de chaque mois et le client peut sélectionner 1 période passée et 3 périodes futures.

Le client commence à passer au checkout le 10 novembre et peut choisir parmi les options suivantes :

• 15 octobre (une date passée)

• 15 novembre (prochaine date de début possible)

• 15 décembre (1ère date future)

• 15 janvier (2ème date future)

• 15 février (3ème date future)

Commencer par le numéro

Au lieu de la date de début, il est possible de sélectionner des numéros passés ou futurs comme heure de début. Le numéro correspondant peut être sélectionné par le client lors de la procédure de paiement ou par le service d'assistance lors de la procédure de Merchant Backend.

Note

Cette option peut être utilisée pour les offres basées sur les numéros avec une liste de livraison analogique et pour les offres basées sur le temps avec une liste de livraison analogique.

Une fois l'enregistrement réussi, les informations s'affichent sur l'abonnement.

S'il a été défini que les numéros passés peuvent être sélectionnés au checkout et que le client choisit un numéro passé, une liste de livraison supplémentaire, appelée « Liste de livraison ultérieure », est créée et peut être appelée dans l'élément de menu Téléchargements.   

🛒 Dans le checkout, une liste déroulante s'affiche avec le titre et la date de publication.

Note

Cela ne fonctionne qu'avec la nouvelle version du checkout (C.250430-MAJOR). Dans l'ancienne version du checkout, seule la date de création de la liste de livraison est affichée.

Modifier la date de début

Si nécessaire, la date de début de l'abonnement peut être modifiée ultérieurement ou supprimée. Pour ce faire, ouvrez à nouveau Données supplémentaires de l'offre.

• Pour supprimer l'heure de début, sélectionnez Au moment de l'achat.

• Pour modifier l'heure de début, modifiez la date de début définie.

Note : Lorsqu'un client a acheté un abonnement avec une heure de début fixe, une modification ultérieure de l'heure de début n'affecte pas les dates de l'abonnement déjà acheté par le client. L'heure de début spécifiée lors de l'achat de l'abonnement reste valable.