Il existe trois possibilités de mise à niveau/rétrogradation :
Changez le plan en modifiant l'abonnement existant.
Configurez un add-on dans un abonnement existant.
Augmentez/diminuez le prix d'un abonnement existant.
Dans la barre latérale, cliquez sur Clients > Clients.
Sur la page Détails du client, cliquez sur l'abonnement à modifier.
Sur la page Détails de l'abonnement, cliquez sur Modifier.
Modifiez la partie concernée de l'abonnement :
S'il existe plusieurs plans, changez de plan.
Modifiez la tarification.
Cliquez sur Ajouter un add-on pour ajouter un add-on.
Options de modification :
Au prochain renouvellement : selon la configuration du plan actuel.
Immédiat : décidez de la compensation du montant déjà payé par le client :
Aucune compensation
Compenser par un remboursement : au prorata (pour le reste de la période) ou remboursement intégral
Dans les Options de facturation, décidez de ce qu'il advient de la période restante.
Cliquez sur Envoyer pour confirmer.
Toutes ces fonctionnalités sont également disponibles via l'API si cela est pertinent :