Maintenant que Axel et Candace ont, dans le précédent article Abonnements - Renouveler un abonnement, compris le fonctionnement du renouvellement de l'abonnement, Linda leur montre comment le mettre en place concrètement dans Frisbii.
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Rappel : depuis la version Winter'18, l'abonnement est renouvelé par la création d'un avenant de renouvellement, et non plus par un nouvel abonnement. Ce renouvellement par un autre abonnement est toujours utilisé mais n'est plus maintenu (contactez notre équipe Support pour demander une mise à jour de votre org). C'est pourquoi la procédure n'est pas expliquée dans cet article.
Procédure 1 : Bouton Renouveler
1. Allez dans l'onglet Abonnement.
2. Ouvrez l'abonnement en question.
3. Cliquez sur le bouton Renouveler puis sur Valider.
Remarque : une fois votre abonnement renouvelé, un Avenant est créé, sur la liste associée de votre enregistrement d'abonnement.
Procédure 2 : A partir de la liste associée
1. Allez dans l'onglet Abonnement.
2. Ouvrez l'abonnement en question.
3. Dans la liste associée Avenant cliquez sur le bouton Nouveau.
4. Cette manière de créer un avenant vous permet de renseigner toutes les informations manuellement. Vous pouvez consultez l'article Abonnements - Avenants pour mieux comprendre l'utilité des champs.
Le champ Type doit préciser : Renouvellement.
5. Puis cliquez sur Enregistrer.