Remarques préliminaires
Les factures individuelles peuvent être traitées de différentes manières.
Ils peuvent être renvoyés, téléchargés, annulés ou corrigés.
Toutes les modifications apportées ici ne concernent que cette facture et ne seront pas appliquées aux factures futures.
Modifier et gérer les factures
Barre d'action
Les actions suivantes peuvent être effectuées dans la barre d'action :
1 Renvoyer la facture
La facture sélectionnée sera renvoyée à l'adresse e-mail du client enregistrée.
2 Annuler la facture
La facture sélectionnée est annulée.
Dans la boîte de dialogue, vous pouvez indiquer si le client doit être informé de l'annulation de la facture par e-mail. S'il s'agit d'un abonnement, celui-ci peut être résilié immédiatement ou à la prochaine date normale. La facture d'annulation apparaît dans la liste des factures après l'enregistrement. Le montant déjà payé sera automatiquement remboursé au client final via le PSP correspondant (sauf en cas de paiement par facture). Les remboursements sont enregistrés dans le Centre de journaux.
Plus d'informations sur le calcul du montant partiel >> Comment les montants résiduels sont-ils calculés dans Frisbii Media ?
3 Corriger la facture
La facture sélectionnée peut être corrigée. Après l'enregistrement, la facture rectificative apparaît dans la liste des factures. Le montant déjà payé est automatiquement remboursé au client final via le PSP correspondant (sauf pour le paiement par facture). Les remboursements sont enregistrés dans le Centre de journaux.
La modification d'une facture annule la facture existante et déclenche à la fois une facture d'annulation et une facture de correction.
Éléments de facture :
Vous pouvez saisir ici la remise soit en % ou en €.
Note : La remise accordée n'est valable qu'une fois pour cette facture et pas pour les factures suivantes !
L'adresse de livraison peut être modifiée en cliquant sur la flèche.
Informations générales :
Vous pouvez ici modifier l'adresse de facturation et ajouter/modifier un référence de commande si nécessaire. Vous pouvez également déterminer si le client doit être informé de la correction de la facture par e-mail.
4 Modifier le statut du paiement
Pour les factures avec paiement sur facture, le statut du paiement peut être modifié manuellement de "ouvert" à "payé".
5 Télécharger la facture
La facture peut être téléchargée au format PDF.
6 Télécharger XRechnung
La XRechnung peut être téléchargée au format PDF si le formulaire de paramètres de la facture électronique a été rempli par le client.
7 Télécharger le reçu de paiement
Le reçu de paiement (s'il est activé) peut être téléchargé au format PDF. Un reçu de paiement est une version simplifiée d'une facture, spécialement conçue pour les entreprises B2C.
La réception des paiements est un module payant qui peut être activé dans l'entreprise contractante.
8 Renvoyer le reçu de paiement
Le reçu de paiement (s'il est activé) peut être renvoyé au client par e-mail.
Le reçu de paiement est un module payant qui peut être activé dans l'entreprise contractante.
Activités
Les modifications et les factures peuvent être consultées dans l'onglet Activités. Une nouvelle activité peut être ajoutée manuellement en cliquant sur + Ajouter une activité.
